Vos Coups de cœur
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Harmonisez votre esprit et révélez votre énergie intérieure
Découvrez nos collections spirituelles conçues pour harmoniser votre énergie, éveiller votre conscience et nourrir votre paix intérieure. Offrez-vous des objets sacrés qui accompagnent votre chemin vers l’équilibre, la protection et la sérénité chaque jour.
Nos collections
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L’univers des pierres énergétiques
Pour vous guider sur votre chemin spirituel, nous avons rédigé pour chaque pierre un article complet, afin que vous puissiez découvrir son énergie unique.
Vertus, propriétés et histoire : explorez l’essence de chaque cristal pour trouver celui qui résonne avec votre âme.
Ce qu'en disent nos clients
La Boutique Spirituelle répond à toutes vos questions !
Quel est le délai de livraison de vos produits ?
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Nos commandes sont généralement préparées sous 24 à 48h et livrées en 8 à 12 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence. Un numéro de suivi vous sera transmis dès l’expédition.
D’où sont expédiées vos commandes ?
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Tous nos articles sont expédiés depuis notre atelier hors EU, ou depuis nos partenaires artisans en Europe selon le produit choisi.
Comment puis-je suivre l’avancement de ma commande ?
Comment puis-je suivre l’avancement de ma commande ?
Dès l’envoi de votre colis, vous recevrez un email avec un lien de suivi vous permettant de connaître en temps réel son acheminement.
Quels sont les horaires de livraison ?
Quels sont les horaires de livraison ?
Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi, généralement entre 8h et 18h, selon les horaires du transporteur local.
Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?
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Si vous êtes absent, le livreur laissera un avis de passage ou déposera votre colis dans le point relais le plus proche. Vous recevrez les instructions par email ou SMS.
J’ai fait une erreur dans mon adresse, que puis-je faire ?
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Contactez-nous au plus vite via notre formulaire de contact ou par email.
Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous mettrons à jour votre adresse immédiatement.
Mon article est arrivé endommagé, que faire ?
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Envoyez-nous une photo du produit endommagé dans les 48h suivant la réception. Nous vous proposerons un échange.
Ma commande tarde à arriver, que dois-je faire ?
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Si votre commande n’est pas arrivée après 10 jours ouvrés, contactez notre service client. Nous vérifierons le suivi et prendrons les mesures nécessaires pour résoudre la situation rapidement.
Comment annuler une commande ?
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Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée.
Contactez-nous rapidement à l’adresse indiquée dans la section Service client.
Quelle est votre politique de retour ?
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Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine. Les retours sont simples et sans justification obligatoire.
Comment se passe le remboursement ?
Comment se passe le remboursement ?
Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez également choisir un bon d’achat pour une future commande.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
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Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), via Stripe, 100 % sécurisés.